Обязанности:

• Организация и контроль работы службы уборки специализированной клининговой компании:
  • контроль над поддержанием необходимого уровня чистоты и комфорта помещений гостиничного комплекса;
  • распределение работы среди всех сотрудников хозяйственной службы специализированной клининговой компании;
  • контроль над качеством и количеством белья, расходных материалов и униформы;
  • контроль над своевременной подачей и исполнением технических заявок;
  • контроль приема и оформления заказов на услуги прачечной и химчистки;
  • работа с просьбами, жалобами и претензиями клиентов к номерному фонду гостиничного комплекса и качеству предоставляемых услуг.
• Руководство персоналом хозяйственной службы специализированной клининговой компании:
  • разработка политики и процедуры для работы хозяйственной службы специализированной клининговой компании;
  • контроль подбора кандидатов на вакантные должности;
  • знакомство и обучение работников правилам и стандартам обслуживания;
  • инструктаж работников;
  • контроль составления расписания смен работников;
  • контроль учета рабочего времени.
• Участие в составлении оперативного и капитального бюджетов гостиничного комплекса;
• Контроль фактических затрат хозяйственной службы и их соответствия запланированным затратам, предусмотренным годовым бюджетом;
• Работа с оператором химчистки/прачечной с целью контроля качества предоставляемых услуг;
• Участие в ежемесячной инвентаризации белья, гостевых принадлежностей и униформы;
• Ведение необходимой учетной документации.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт работы с клиентами;
• Опыт руководящей работы;
• Высокая работоспособность и коммуникабельность;
• Владение письменным и разговорным английским языком.

Условия:

• Работа в команде профессионалов;
• Корпоративные льготы: добровольное медицинское страхование, скидки в кафе, ресторанах, фитнес-клубе и спа-центре на территории кампуса;
• Работа в гармонии с природой: зеленая территория кампуса с велосипедными дорожками и местами для отдыха;
• Возможность работы без привязки к офису: гибридный формат работы (посещение кампуса 3 раза в неделю);
• Уникальный кампус, расположен на 1-ом км Сколковского шоссе, Одинцовский район, Московская область. Общественным транспортом возможно добраться от метро Киевская, Парк Победы, Славянский Бульвар, Тропарево, Озёрная.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям