| Описание: |
Обязанности: - Мониторинг карточных операций в эмиссионной и эквайринговой сети банка, транзакций клиентов в мобильном банке на предмет потенциального мошенничества;
- Обработка алертов и кейсов;
- Осуществление исходящих звонков клиентам для подтверждения операций и действий в мобильном приложении Банка;
- Анализ фрод инцидентов и выявление схем хищения/вывода денежных средств, как банковских, так и клиентских;
- Взаимодействие со структурными подразделениями банка, сторонними банками в целях выявления/предотвращения/расследования случаев мошенничества;
- Анализ новых мошеннических схем и сценариев на предмет их реализации и применимости в отношении банка и его клиентов;
- Выполнение установленных нормативов и КПЭ;
- Вынесение руководству на рассмотрение предложений по минимизации рисков и оптимизации процессов;
- Иные задачи и обязанности в целях эффективного функционирования подразделения.
Требования: - Высшее экономическое/финансовое/физико-математическое/техническое/юридическое образование
- Знание видов мошенничества в отношении ФЛ/ЮЛ, внутреннего мошенничества
- Аналитическое мышление
- Понимание и знание процессов банковской деятельности, а именно: карточных процессов, взаимодействия с МПС/ операционных процессов/ процессов расчетно-кассового обслуживания клиентов (юл и физ лица), процессов дистанционного обслуживания клиентов
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Опытный пользователь пакета MS Office
Условия: - Работу в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков
- Достойную, конкурентную зарплату, учитывая ваши пожелания и опыт
- Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска)
- Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий
- График работы сменный 2/2
- Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров
|
