| Описание: | Обязанности:- Проводит полный анализ имеющейся задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения.
- Организует прием и доставку единых платежных документов.
- Совместно с начальником отдела по работе с дебиторской задолженностью разрабатывает план мероприятий по устранению причин неплатежей по каждому лицевому счету должника.
- Принимает меры по взысканию задолженности за предоставленные жилищно-коммунальные и эксплуатационные услуги с физических лиц в досудебном порядке.
- Ведет телефонные переговоры с должниками о наличии задолженности и выяснения причин неоплаты, проводит личные встречи.
- Направляет уведомления о наличии задолженности должникам за жилищно-коммунальные услуги населения.
- Информирует пользователей помещений:
- о порядке, сроках и способах внесения платежей за услуги, оказываемые по договору управления многоквартирным домом;
- о размере ставок, тарифов, применяемых при расчетах и их изменении;
- о порядке и сроках предоставления сведений о показаниях приборов учета коммунальных ресурсов;
- о последствиях несвоевременной оплаты платежных документов и осуществляет совместную выработку решений по снижению задолженности должника;
- о путях погашения долга.
- Подготавливает списки для размещения на подъездах, информационных стендах многоквартирного дома, сайтах управляющих организаций, информации о наличии должников в многоквартирном доме.
- Подготавливает уведомления об ограничении коммунальных услуг в связи с имеющейся задолженностью за жилищно-коммунальные услуги.
- Обходит должников по списку.
- Анализирует комментарии и мнения жителей по вопросам управления и задолженности, размещаемых на различных информационных ресурсах в сети Интернет, включая порталы, определенные для раскрытия информации, а также ресурсы, используемые местными жителями для обсуждения проблем административно-территориального образования, в котором расположен многоквартирный дом.
- Оказывает помощь должникам в соответствии с функционалом отдела, предоставляет разъяснения по образовавшейся задолженности.
- Осуществляет подготовку списков для дальнейшей передачи в юридический отдел для направления в судебные органы заявлений о выдаче судебных приказов/исковых заявлений о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения.
- Осуществляет постоянный контроль за исполнительным производством по своевременному взысканию задолженности по исполнительному документу.
- Взаимодействует со службой судебных приставов по взысканию задолженности на основании исполнительного документа.
- Осуществляет систематизированный учет и хранение, находящихся в производстве и оконченных исполнением судебных дел в пределах основных функций отдела.
- Направляет исполнительные документы в службу судебных приставов и кредитные организации.
- Производит рейды совместно со службой судебных приставов.
- Контролирует наложение ограничений выезда за границу.
- Производит сверку исполнительных производств и возможности окончания исполнительного производства по фактическому исполнению.
- Производит отзыв неисполненных исполнительных документов из кредитного учреждения и повторное направление в иное кредитное учреждение.
- Подает заявления в службу судебных приставов для объявления должника в розыск.
- Отслеживает поступление денежных средств в счет погашения задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения.
- Направляет в МФЦ района Измайлово сведения о поступивших денежных средствах для их дальнейшего учета на лицевых счетах населения.
- Составляет установленную отчетность о деятельности отдела по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги населения.
- Ведет работу в системе электронного документооборота.
- Подготавливает ответы на письменные обращения граждан.
- Владеет используемым в учреждении программным обеспечением на уровне уверенного пользователя, постоянно повышает свою квалификацию.
- Выполняет другие поручения начальника отдела по работе с дебиторской задолженностью.
- Выполняет поручения Руководителя учреждения и его заместителей и начальника отдела.
Требования:- Высшее профессиональное образование;
- Знание программ: Excel - продвинутый пользователь (сводные таблицы, макросы, построение диаграмм), ПИР, АСУ ЕИРЦ.
- Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки, юридическая грамотность.
Условия:- Работа в Государственном бюджетном учреждении;
- Соблюдение норм ТК РФ;
- Отпуск 28 календарных дней;
- 7 минут пешком от м. Измайловская;
- Работа в команде единомышленников;
- Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
|
