| Описание: | В Дирекцию по сервису компании NL International требуется заботливый менеджер по работе с клиентами. Мы предлагаем: - Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, работа в офисе
- Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина";
- Охраняемая подземная парковка;
- Корпоративная программа ДМС;
- Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.);
- А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.
Обязанности: Предоставление ответов на обращения по различным вопросам от партнеров и клиентов компании, поступающих через корпоративные чаты, Личный офис. Взаимодействие по решению вопросов от партнеров и клиентов компании с сотрудниками других подразделений. Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании по программам лояльности, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции сервисного отдела, постановка ТЗ для IT-дирекции. Участие в разработке и внедрении новых сервисов компании. Работа в 1С и внутренних системах компании. Формирование отчетов, списков по запросу от руководства. Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.
Требования:- Опыт работы от 1 года.
- Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
- Исполнительность, организованность, самостоятельность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.
|
