Руководитель колл-центра вакансия 105855131

Вакансия:	Руководитель колл-центра
Работодатель:	Итсен
Обновлено:	22.11.2024 12:02:22
Регион:	Москва
Опыт работы:	От 3 до 6 лет
Оплата:	От 150000 До 200000 RUR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Обязанности: Организация работы колл-центра (Сейчас 9 человек); Внедрение и сопровождение различных направлений/продуктов; Разработка и реализация стратегии работы колл-центра Выполнение операционных показателей колл-центра; Разработка мотиваций операторов колл-центра; Организация процесса приема новых сотрудников, адаптации и обучения новых сотрудников; Аналитика и отчетность по плановым и операционным показателям эффективности подразделений. Требования: Коммерческое видение, стратегическое и аналитическое мышление Релевантный опыт работы (в МФО) не менее 2х лет Высшее образование, желательно профильное Планирование, продуктивность, высокий уровень ответственности; Умение формировать команду, развивать и влиять на команду; Глубокое понимание работы колл-центра и показателей эффективной работы. Что мы гарантируем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня: работаем по-честному и в белую; льготные условия для сотрудников IT-компании (ипотека, отсрочка) Работа в комфортном офисе Москва-Сити на 64 этаже! Напитки, фрукты, сладости, кофе, чай — все за счет компании. А еще у нас есть зона отдыха с PS Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом График работы 5/2 с 10:00 до 18:00, по пятницам до 17:00. Офисный формат работы Развитая корпоративная культура, крутая команда с высокими корпоративными ценностями; Отсутствие дресс-кода Насыщенную корпоративную жизнь, тимбилдинги: в августе прошлого года мы покорили Эльбрус) А в этом году мы покорили Казбек :)

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

Вакансия:	Э'лайт сервис
Работодатель:
Регион:	Москва
Оплата:	ЗП не указана

• В начало