| Описание: |
В связи с развитием направления "промышленная химия", Компания "МАС Альбион" приглашает на работу Оператора колл-центра. На сегодняшний день мы поставляем свыше 140 наименований химического сырья для 21 отрасли промышленности с ежегодным оборотом свыше 11 млрд. руб. Мы предлагаем: - Удалённый формат работы.
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.
- Оплачиваемый отпуск, больничные листы.
- Заработная плата на испытательный срок - 40 т.р. (на руки), после испытательного срока - 45 т.р. (на руки) + премия раз в квартал в размере 18 т.р. (на руки).
- Испытательный срок - 3 месяца (по усмотрению руководителя может быть окончен раньше).
- Работа с использованием своей техники.
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Ваши задачи: - Приём входящих обращений от клиентов (звонки, онлайн-чаты, E-Mail, Skype) и распределение по ответственным лицам.
- Консультирование клиентов по вопросам наличия продуктов на складе, цене и ближайшей поставке.
- Совершение исходящих звонков по действующим клиентам с целью информирования о новых коммерческих предложениях, поступлениях товара на склад.
- Проведение сбора данных для маркетинговых исследований рынка.
- Составление баз для обзвона по задачам отдела продаж используя данные из открытых интернет источников.
- Работа в CRM-системе и 1С (обучаем при трудоустройстве).
Требования:
- Опыт работы не требуется, всему обучит опытный наставник.
- Опытный пользователь ПК (MS Office, internet).
- Способность обрабатывать большой поток входящей информации.
- Умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты.
- Обладаете грамотной письменной и устной речью.
|
