Вакансия: | Директор доставки/Руководитель call-центра LF | |
Работодатель: | LF Group | |
Обновлено: | 22.08.2024 14:30:17 | |
Регион: | Астана | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | От 500000 До 500000 KZT | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Привет! Меня зовут Айнур, я отвечаю за привлечение талантов в Lavash Food. Сейчас, мы ищем Директор доставки/Руководитель call-центра в нашу сеть. Lavash Food – это успешная и быстро развивающаяся сеть ресторанов быстрого питания с самой разнообразной и многонациональной кухней. В нашем меню более 500 вкуснейших блюд. Компания Lavash Food была основана в декабре 2019 года в г. Астана. На данный момент мы имеем 10 филиалов. Благодаря своей активности, своему сервису и меню с вкуснейшими блюдами, компания завоевала любовь и доверие жителей столицы, а также достойное имя и безупречную репутацию среди конкурентов. В компании работает большой штат высококвалифицированных сотрудников, объединенных единой корпоративной культурой. Компания ориентируется на лучшие мировые практики корпоративного управления, придерживаясь международных стандартов ведения бизнеса. Чем вам предстоит заниматься: • Контролировать курьерские заказы • Контролировать агрегатов • Пробивать заказы • Организация и контроль работы операторов, обеспечение выполнения установленных KPI (ключевых показателей эффективности), анализ эффективности работы команды. • Создание и совершенствование скриптов, процедур обработки звонков и других стандартов качества обслуживания. Решение сложных ситуаций с клиентами, поддержка операторов в работе с трудными звонками. Что мы от вас ожидаем: • Релевантный опыт будет хорошим плюсом; • Знание казахского и русского языка; • Ответственность и легко обучаемость • Умение работать в команде, услышать позицию другого и при необходимости отстоять свою. Что мы готовы вам предложить: • Занятость с 6/1 9:00 до 21:00 • Обучение корпоративным стандартам и возможности профессионального развития: компания активно растёт, у наших сотрудников регулярно появляются возможности для роста; • Стабильная официальная заработная плата; • Возможность получать заработную плату как ежедневно 8.000 за смену, таки ежемесячно; • Обед за счет компании; • Корпоративные мероприятия; • Карьерный рост до управляющего филиалом; • Большую и понимающую команду единомышленников. Наша команда всегда открыта друг к другу, поможет во время адаптационного периода, а также выслушает и рассмотрит все входящие идеи. Какие этапы отбора по вакансии? • Скрининг резюме; • Телефонное интервью с рекрутером, то есть со мной; • Интервью с менеджером смены; • Оффер.
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |