Laseretty – это сеть студий лазерной эпиляции и аппаратной косметологии. Мы активно расширяемся. Сейчас в нашей сети 17 студий и это далеко не предел! Наши салоны оборудованы новейшим аппаратом последнего поколения, поэтому у наших клиентов гарантированно хорошие результаты.

В связи с изменением структуры мы в поиске Специалиста по увеличению лояльности наших клиентов!

Условия, которые мы предлагаем:

• Заработная плата складывается из оклада + KPI. Точный размер оклада и премии определяются на финальном собеседовании с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Полностью удаленный формат работы;
• Лояльный собственники без иерархических заморочек.;
• Возможность реализовывать свои профессиональные идеи.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержать работу существующих программ лояльности, разрабатывать и внедрять предложения по их развитию и усовершенствованию;
• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов путем быстрого и качественного решения их запросов;
• Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на понимании их потребностей и превосходстве их ожиданий;
• Другие обязанности, направленные на увеличения лояльности у наших клиентов (определяете самостоятельно). Мы готовы к реализации разных идей!

Результат работы специалиста - клиенты имеют высокую лояльность к компании и приводят к нам своих друзей!

Наши требования к сотруднику:

• Опыт работы в службе клиентского сервиса от 1 года с выполнением аналогичных задач обязателен;
• Знание основных принципов работы с клиентами и умение находить подход к каждому;
• Высокий уровень самоорганизации и самостоятельности.

Ждем Ваши отклики!

В сопроводительном письме укажите свой опыт и зарплатные ожидания!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям