| Описание: |
HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с международными IT-компаниями и работает над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.
Сейчас мы находимся в поиске Team Lead VIP Account (ночь) в холдинг, который успешно запустил более 40 проектов, оказывающих влияние на индустрию.
Холдинг охватывает сразу все континенты, ставя перед собой цель стать лидером на рынке. Какие задачи предстоит выполнять: - Разработка и выполнение плана отдела, масштабирование структуры и цели команды;
- Развитие отличных долгосрочных отношений с новыми потенциальными и существующими клиентами компании;
- Постоянные внедрения новшеств для увеличения ltv клиентов в компании;
- Вертикализация, объединение продуктов компании в решения, основанные на потребностях клиентов;
- Оптимизация коммуникации команды с клиентами (звонки, переписки), приоритизация клиентов;
- Развитие собственной команды с нуля;
- Поиск новых возможностей и внедрение релевантных идей для улучшения работы отдела.
Что мы ожидаем: - Опыт работы в igaming компаниях будет преимуществом;
- Опыт работы на позиции Руководителя VIP-отдела или Team Lead по работе с VIP-клиентами от 1 года;
- Опыт качественной коммуникации с VIP-клиентами, умение слышать и понимать клиентов и решать их проблемы;
- Опыт организации работы VIP-отдела;
- Хорошее знание Excel;
- Опыт управления офисной и удаленной командами;
- Стрессоустойчивость, умение работать с проблемными клиентами, высокая эмпатия и понимание психологии клиента;
- Грамотная устная и письменная речь.
Что мы можем предложить: - Отсутствие бюрократии и быстрое внедрение новых решений;
- Возможность выстроить новых отдел с нуля и получить классный кейс в работе;
- Работа в ночь - рабочее время с 22:00 до 06:00;
- Плавающие выходные;
- Профессиональный рост в рамках компании;
- Безграничные возможности раскрывать свой потенциал и расти и развиваться вместе с проектом;
- Хорошая конкурентная з/п со стабильной выплатой два раза в месяц;
- Комфортный офис в деловом центре класса А;
- Обучение и поддержка руководителя, готового помочь добиться первых успехов.
|
