Описание: |
Frank Auto (международная компания CarExpo Group) — компания с 10-летней историей на мировом рынке. Наша основная задача помогать клиентам приобретать машины тех марок, которые соответствуют их статусу, стилю и жизненным принципам. Чтобы масштабировать бизнес и предоставлять услуги высокого качества, нам нужны амбициозные люди, желающие развития и профессиональных достижений.
В связи с открытием нового дилерского центра мы приглашаем присоединиться к нашей профессиональной команде руководителя отдела сервиса. Твои задачи: - Управление, стратегическое планирование и контроль всех процессов послепродажного обслуживания;
- Систематизация работы СТО, описание бизнес-процессов и контроль выполнения, развитие бизнеса, становление новых открывающихся сервисов;
- Разработка и реализация сервисных продуктов;
- Формирование целевых показателей KPI по каждому разделу и контроль их выполнения;
- Контроль исполнения политики гарантийного обслуживания;
- Разработка рекламных кампаний совместно с отделом маркетинга;
- Развитие послепродажного обслуживания в дилерских центрах;
- Инициирование и реализация проектов, связанных с повышением эффективности работы отдела послепродажного обслуживания;
- Планирование бюджета, его оптимизация и контроль его выполнения.
Тебе понадобится: Мы готовы предложить: - Официальное оформление по ТК РФ;
-
Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании; -
Пятидневную рабочую неделю с 10:00 до 19:00 либо с 9:00 до 18:00 (обсуждается); -
Команду единомышленников с харизматичным руководителем; -
Открытость команды, желание помогать и поддерживать на всех этапах работы. |