| Описание: | «Ростелеком»— крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании. Чем ты будешь заниматься: - Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
- Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов)
- Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
- Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
- Отрабатывать заявки на подключение услуг
- Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока)
- Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
- Выполнять плановые показатели
Что мы ищем: - Желание развиваться в сфере цифровых услуг
- Готовность работать с юридическими лицами
- Готовность развиваться в продажах
- Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
- Грамотная и четкая речь
- Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов
Что мы предлагаем: - Стабильный график работы 5/2
- Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами (оклад + премия)
- Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
- Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
- Реальная возможность карьерного роста в компании
- Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.
«Ростелеком»– это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее. |
