Обязанности:

Отслеживание выполнения заявок поступивших от клиентов.

Взаимодействие с конечными исполнителями.

Функционал:

Работа в мониторинговой программе, почте и мессенджерах.

Открытие – назначение – контроль исполнения - закрытие заявок.

Организация работ (распределение заявок в регионе между исполнителями, исходя из нагрузки, срочности и приоритетов) и сопровождение заявок.

Предоставление отчетов и обратной связи по задачам.

Требования:

Образование не ниже среднего

Уверенный пользователь ПК

Быстрая обучаемость.

Умение работать с большим объемом задач

Внимательность, ответственность

Грамотная устная и письменная речь

Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, желание обучаться

Приветствуется:

Опыт работы в компаниях аналогичного направления

Знание терминального и банковского оборудования

Опыт работы в области тестирования ПО или компьютерного оборудования

Условия:

• Полная занятость, сменный график
• В компании предусмотрено обучение.
• Возможность карьерного роста
• Удаленная работа

Контактная информация доступна авторизованным пользователям