Привет! Мы команда аккредитованной ИТ-компании из Татарстана. Являемся крупнейшим резидентом ГАУ «Технопарк в сфере высоких технологий «ИТ-парк» в городе Набережные Челны. Работаем по всей России и в странах СНГ. Развиваем цифровую логистическую платформу CARGO.RUN, благодаря которой компании по всей России, в Казахстане и Белоруссии, занимающиеся крупнотоннажными междугородними перевозками, автоматизируют свою работу.

Наши офисы есть в Казани и Набережных Челнах. Последние 5 лет мы планомерно растем и являемся лидерами на рынке автоматизации логистических процессов транспортного комплекса.

Сейчас, в команде технической поддержке 11 человек. И мы ищем для них классного руководителя!)

Обязанности:

• Контроль качества работы отдела на основе установленных метрик и регламента отдела;

• Анализ выполняемой работы отделом, поиск слабых мест и проведение работ по улучшению качества работы отдела;

• Контроль исполнения задач поступающих от специалистов технической поддержки, участие в обсуждении приоритетов разработки.

Требования:

• Опыт управления отделом от 1 года;
• Умение решать сложные и конфликтные ситуации;
• Самостоятельность и ответственность;
• Свободное владение ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом если вы:

• Знакомы с работой в сферы логистики;
• Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.

Условия:

• Работа в аккредитированной IT компании;
• Оформление в полном соответствии с действующим трудовым законодательством РФ;
• Корпоративный транспорт до места работы;
• Профессионального развития и карьерного роста;
• Дружный коллектив, комфортная обстановка в офисе, помощь в рабочих вопросах;
• Офис в ИТ-парке, в здании есть столовая, кофейня, вендинговые аппараты, в офисе есть мини-кухня, чай-кофе от компании, корпоративные мероприятия.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям