Описание: |
Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами. Наша команда — это более 550 человек в 6 офисах: Рига (Латвия), Воронеж, Псков, Белгород, Минск (Беларусь) и Нови-Сад (Сербия). В связи с увеличением количества клиентов, мы находимся в поиске инженера 3 линии поддержки со знанием английского языка. Позиция предполагает работу из офиса компании. Обязанности: -
решение технических проблем наших В2В клиентов; -
мониторинг работоспособности системы и своевременная реакция на инциденты; -
анализ и фиксирование инцидентов, багов, ведение подробной документации; -
разработка предложений по предотвращению инцидентов; -
подготовка и проведение презентаций результатов анализа на встречах отделов.
Требования: -
знание английского на уровне В2 (Upper Intermediate) и выше; -
опыт работы в технической поддержке не ниже L2 (работа с логами, багами и инцидентами) от 1 года; -
умение писать и читать SQL-запросы на базовом уровне (включая операции Join), опыт работы с базами данных; -
навыки работы с Kibana или Grafana для мониторинга и анализа данных; -
опыт работы проджект-менеджером от 1 года. Мы предлагаем: -
график работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня; -
фиксированную конкурентную заработную плату с ежегодным повышением; -
все социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д.); -
возможности карьерного роста и профессионального развития; -
обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником,
а также всё, что может предложить современный офис в IT-компании (пятничные обеды, настолки, тимбилдинги, занятия английским и многое другое). Как к нам попасть: -
Пройти письменный тест (займет около 2 часов) -
Пройти HR-интервью -
Техническое интервью с тимлидами |