| Описание: |
Директор по маркетингу (крупнейший туроператор по Байкалу) Мы крупнейшая компания, работающая в приключенческом тур. сегменте в регионе. Мы делаем путешествия с высоким уровнем сервиса, который превосходит ожидания наших гостей не только по части Байкала, но и в сравнении с другими регионами России. Создаем продукт, который меняет имидж региона в лучшую сторону. В команде работают профи, лучшие в отрасли, которых мы выращиваем внутри команды. Например, мы создали свою Школу гидов, чтобы готовить нужный уровень профессионалов для наших туров. И наши гиды пользуются спросом даже в других регионах. Мы хэдлайнеры новых направлений, применяем нетривиальные решения в своей работе. К нам обращаются за экспертизой, подражают и копируют. Мы работаем не на поток, а на совесть. Один из показателей: 30% наших продаж – это повторное обращение или обращение по рекомендации. Что нужно будет делать: -
лидирование работы маркетинговой команды в количестве 5 человек: координация, активное руководство, выстраивание эффективных процессов, обеспечение четкой постановки задач, оптимизирование распределения ресурсов и приоритетов (мы ожидаем, что вы улучшите коммуникацию внутри команды, повысите дисциплину и ответственность за выполнение задач, а также внедрите системы наставничества и постоянного обучения); -
адаптация и реализация маркетинговой стратегии: определение приоритетов с учетом реалий, выбор каналов продвижения, планирование бюджетов и ресурсов; -
оценка тенденций рынка, поведения потребителя и конкурентов; -
бренд-маркетинг: поддержание имиджа компании в связке с ценностями, улучшение коммуникационной и креативной составляющей; -
перформанс-маркетинг: SEM, SEO, Social – оценка эффективности (аналитика, воронка, CJM), соблюдение баланса между ROI и SOV; -
Retention-маркетинг: email, push, промо, программа лояльности; -
отчетность для руководителя и встречи для координации действий с сопутствующими отделами (продажи, организаторы туров). Каких результатов ожидаем: -
слаженная и производительная работа команды; -
непрерывное профессиональное развитие сотрудников; -
быстрая адаптация стратегии к изменениям на рынке; -
оптимизация использования бюджетов и ресурсов для стабильной рентабельности; -
поддержание и укрепление имиджа компании, увеличение лояльности клиентов и их долгосрочной ценности. Что нужно уметь/знать: - глубокие знания и зрелый опыт руководства отделом маркетинга, включая координацию команды, постановку задач и управление процессами;
- знание Байкальского региона, опыт в сфере туризма и сервиса желателен;
-
владение Word, Excel, Outlook, PowerPoint/Canva, WhatsApp и Telegram – обязательно; -
рассылочный сервис, Яндекс.Диск, Bitrix24, инструменты аналитики (Я метрика и т.д.); -
сильные компетенции в интернет-маркетинге, включая SEM, SEO, SMM, аналитика, оптимизация воронки продаж и построение CJM; -
понимание B2B-маркетинга и специфики продвижения на рынках, что будет являться плюсом; -
глубокое понимание клиентского сервиса, программ лояльности и механизмов удержания клиентов; -
навыки адаптации маркетинговой стратегии с учетом изменений на рынке и тенденций в отрасли; -
опыт успешного продвижения проектов на рынок, наличие кейсов или портфолио с конкретными достижениями; -
знание принципов бренд-маркетинга и умение поддерживать и укреплять имидж компании в долгосрочной перспективе. - знание английского языка приветствуется (но необязательно).
Условия: - трудоустройство по ТК РФ;
- испытательный срок 3 месяца;
- график работы с 10.00 до 19.00 или с 11.00 до 20.00;
- возможны командировки в Москву и другие города РФ;
- для кандидатов из разных регионов готовы рассматривать релокационный пакет.
- возможность развития и роста как вертикально, так и горизонтально.
- к нам переезжают люди из центральной России - что говорит о том, что с нами классно!
|
