Вакансия: | Специалист службы технической поддержки клиентов | |
Работодатель: | Спутниксервис | |
Обновлено: | 02.09.2024 18:40:31 | |
Регион: | Петрозаводск | |
Опыт работы: | Нет опыта | |
Оплата: | От 40000 До 60000 RUR | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | «СпутникСервис» расширяет службу технической поддержки и ищет в команду дополнительного сотрудника. Мы – аккредитованная IT-компания, специализируемся на разработке и внедрении решений по автоматизации различных бизнес-процессов на промышленных предприятиях. Наши заказчики - это транспортные компании, судовладельцы, производства, горно- и лесопромышленные структуры. Одним из основных наших направлений является установка и обслуживание систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга на транспортных средствах. Чем предстоит заниматься: После монтажа оборудования на транспорт, основную задачу по дальнейшему его сопровождению берёт на себя служба технической поддержки. Здесь принимаются обращения клиентов с вопросами о настройке ПО и обучении работе с ним, производится настройка и диагностика специализированного оборудования. Мы проведём первичное обучение и уже через короткое время вы сможете оказывать консультационную помощь нашим клиентам, постепенно повышая уровень решаемых задач. Эта работа вам подойдёт, если:
Обязанности:
Условия:
Важный момент 1: Процесс обучения и входа в должность будет гораздо проще и продуктивнее, если у Вас есть опыт работы диспетчером или логистом, есть опыт работы с любым диспетчерским программным обеспечением для контроля работы транспорта; Важный момент 2: у нас можно с лёгкостью «перерасти» уровень классической технической поддержки и перейти на более ответственные позиции (кураторство проекта, составление сложных схем отчётности для клиентов в специализированном ПО, принять функции системного администратора и т.д.). |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |