Описание: |
-
Обслуживание клиентов: - Приветствие гостей: Приветствие посетителей, проведение их к столикам, предоставление меню и информации о заведении.
- Прием заказов: Принятие заказов на блюда и напитки, предоставление рекомендаций по меню и уточнение предпочтений клиентов.
- Подача блюд: Доставка заказанных блюд и напитков к столу, обеспечение соответствующего сервиса.
-
Работа с платежами: - Расчеты: Оформление счетов, работа с кассовым аппаратом, прием наличных и безналичных платежей.
-
Поддержание чистоты: - Уборка столов: Очищение и уборка столов после ухода гостей, замена скатертей и посуды.
- Поддержание порядка: Обеспечение чистоты на рабочем месте, включая полы, столы и стулья.
-
Коммуникация и координация: - Сотрудничество: Взаимодействие с кухней и другими членами команды для обеспечения своевременного и качественного обслуживания.
- Разрешение проблем: Работа с жалобами и проблемами клиентов, предоставление решения для обеспечения удовлетворенности.
-
Знание меню: - Изучение меню: Знание состава блюд и напитков, понимание особенностей и ингредиентов для предоставления точной информации клиентам.
- Специальные предложения: Информирование гостей о специальных предложениях, акциях и новинках.
-
Соблюдение стандартов: - Стандарты сервиса: Соблюдение стандартов обслуживания и политики заведения по обслуживанию клиентов.
- Гигиена и безопасность: Соблюдение норм гигиены и безопасности на рабочем месте.
-
Работа с клиентскими запросами: - Запросы и пожелания: Обработка специальных запросов, таких как аллергии или особые предпочтения в еде.
- Удовлетворение потребностей: Быстрая реакция на просьбы и нужды гостей для обеспечения их комфорта.
График работы сменный: 3\3, 4\3, 6\1, 2\2, 5\2 Работа в живописном месте, на звездной поляне, напротив клуба Chamberline Оплата за смену 18 000 |