| Описание: |
Обязанности: - Вежливое, профессиональное общение с клиентами (встреча, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов)
- Подбор и продажа автозапчастей, работа с заказами покупателей из наличия на складе и под заказ
- Грамотная и объективная оценка стоимости ремонта автомобиля
- Принятие автомобиля в ремонт и проверка качества всех циклов выполняемых работ, выдача автомобиля клиенту
- Ведение графика выхода специалистов на рабочие места, соблюдение правил технической и пожарной безопасности
- Поддержание в наличии и контроль за исправностью всех инструментов и агрегатов в автосервисе
- Демонстрация и передача автомобиля, и замененных запасных частей клиенту
- Контроль и привлечение на СТО клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам, в рамках предыдущего обращения
- Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей и т.д.
- Работа с документами (регистрация, учет), обработка входящей и исходящей документации
- Требования:
- Знание устройство автомобиля
- Умение работать с электронными каталогами для подбора автозапчастей
- Знание ПК, 1С
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность, уравновешенность, доброжелательность, грамотная речь, клиентоориентированность
Условия: - Место работы: Новосибирск (место работы с кандидатом оговаривается индивидуально, по результатам собеседования)
- СТО находятся по адресам:
- Ул.Сибиряков Гвардейцев 62 к.2 (3-4 бокс)
- Ул.Богдана Хмельницкого, 90/3 (на территории НЗХК)
- График: 5/2, 4/2 сменный, понедельник-пятница с 09:00 до 19:00, суббота-воскресенье с 10:00 до 18:00
- Зарплата: Оклад + % от услуг СТО + % от реализации автозапчастей+ премии+ 13-я (выдается два раза в месяц)
- Испытательный строк не более 2-ух месяцев
- Трудоустройство согласно ТК РФ
|
