| Описание: | Отель «ИМПЕРИЯ» на берегу Чёрногo моpя (г. Евпатория) приглашает в свою команду кандидата на вакансию Старшего администратора. Требуется ответственный, порядочный администратор с опытом работы и желанием работать в нашем дружном коллективе. Обязанности: - встреча и размещение гостей, информирование об отеле и его услугах;
- регистрация и выписка гостей при заезде и выезде из отеля, бронирование номеров (в том числе и онлайн-заявки);
- работа с документами, заключение договоров, оформление отчетной документации;
- проведение взаиморасчетов, прием оплаты, выставление счетов;
- взаимодействие с другими сотрудниками отеля;
- контроль качества обслуживания клиентов, соблюдение правил проживания в номерах;
- координация деятельности персонала и работа со службами технического обслуживания;
- решение конфликтных ситуаций и возникших проблем;
Требования: - опыт работы на должности Администратора по размещению гостей не менее 1 года
- уверенный пользователь ПК;
- желание работать в сфере гостеприимства
- знание программ TravelLine, Контур приветствуется;
- личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость клиентоориентированность, умение работать в команде и в режиме многозадачности, позитивный настрой, доброжелательность
Условия: - круглогодичная, стабильная работа;
- официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц;
- гибкий график работы;
- интересная работа и возможность получить бесценный опыт в сфере гостиничного бизнеса.
|
