| Описание: | Ведущее брендинговое агентство GETBRAND www.getbrand.ru входящее в ТОП-5брендинговых агентств России, успешно работающее с 2008 года, №1 в проведении аудитов эффективности дизайна, чьи работы не раз входили в ТОП - 10 рейтинга брендов FORBES и были отмечены престижными международными наградами за дизайн, такими как PENTAWARDS, THE DIELINE, EPICA, EFFIE, WIENA, AD BLACK SEA, WHITE SQUARE, и д.р., среди клиентов агентства лидеры российского рынка ритейла, ищет внимательного и аккуратного МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ с опытом работы УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ? - Реализация проектов клиентов агентства через постановку задач руководителям творческих групп и контроль сроков и стандартов их выполнения.
- Обеспечение оплат агентству за работу над реализацией проектов согласно плану платежного календаря проекта.
- "Развитие" клиентов агентства через расширение комплектации проектов и развитие клиента, предлагая другие услуги агентства через систему доппродаж.
- Обеспечение подписания Технического задания (Брифа) перед началом работ над проектом
- Утверждение у клиента и контроль сроков выполнения этапов проекта, а также их оплат. Составление платёжного календаря проекта.
- Контроль оплат в соответствии с платёжным календарём проекта
- Контроль выполнения поставленных задач у членов творческой группы.
- Инициация выписки платежных и закрывающих документов для клиента в соответствии со стандартами НК РФ через бухгалтерию компании
- Обеспечение доставки платежных и закрывающих документов через курьерскую службу или в ЭДО через бухгалтерию компании.
Менеджер по работе с клиентами является сотрудником одела продаж компании. Осуществляет управление проектной группой для успешной реализации этапов проекта с целью получения всех денежных средств проекта от клиента. ПОЛНОСТЬЮ ОТВЕЧАЕТ ЗА РЕАЛИЗАЦИЮ ПРОЕКТА, а также ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ПРОДАЖИ УСЛУГ КЛИЕНТАМ АГЕНТСТВА. Поэтому ВАЖНО на собеседовании продемонстрировать свой опыт в продажах.
ОБЯЗАННОСТИ: - Постановка задач в Битрикс 24 членам творческой группы в соответствии с регламентом и контроль выполнения результатов
- Получение обратной связи у клиента по результатам реализованных агентством этапов работ проекта.
- Составление и отправка клиенту meetingreport– документа одоговоренностях сторон после каждой встречи с клиентом.
- «Расширение» проекта, допродажа услуг агентства клиенту. Инициация нового проекта для клиента, решающего его следующую задачу.
- Согласование у клиента новых проектов. Составление коммерческих предложений в Битрикс 24 из сделки в соответствии со стандартами компании.
- Презентация коммерческих предложений клиентам.
- Инициирование проекта внутри проектной группы, открытие проекта, обеспечение брифинга рабочей группы и клиента перед началом работ по проекту
- Развитие своих клиентов, перевод на другой уровень услуг по программе развития клиентов, повышения индекс LTV(Life time Value),
- Работа по возврату клиентов, возвращение «спящих»
- Участие в еженедельных планерках – сверках с руководителями творческих команд по срокам выполнения задач в открытых проектах и РОПом (руководителем продаж или коммерческим директором по статусу оплат по выписанным счетам и датам в платежных календарях.
- Ведение и создание сделок в Битрикс 24 в соответствии с регламентом компании
- Ведение документооборота по утвержденной в агентстве системы, акты, приложения, акты по передаче имущественных прав, отчет по использованию в проекте изображений из фотобанка и шрифтов для последующего выкупа
- Ведение базы клиентов в Битрикс 24 в соответствии со стандартами компании
- Наставничество, ввод в должность и аттестация новых сотрудников.
СКИЛЛЫ: - Наличие хороших навыков в коммуникации и переговорах;
- Наличие опыта уверенных продаж с конверсией свыше 50%;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Наличие релевантного опыта по докупентообороту и деловой переписке;
- Опыт работы в профессии от 6 лет (опыт работы в агентстве как плюс);
- Уверенное владение офисными программами (MS OFFICE);
- Навыки в прояснении запроса клиента (формат конечного результата);
- Навыки презентации результатов работ агентства;
УСЛОВИЯ РАБОТЫ - Шикарный офис в центре Москвы с московским видом из панорамных окон - м. Курская - Бизнес Квартал АРМА - из метро - прямо в офис
- Мощные iMac последнего поколения
- Полностью белый доход; официальное оформление согласно ТК РФ с трудовым договором
- ДМС - по завершению испытательного срока
- Система премирования
- Дополнительные премии за работы в нерабочее время - всегда можно подзаработать дополнительно, взяв на себя оформление кейса агентства
- Спокойный дружный коллектив
- Разнообразие в задачах и проектах
- График работы: 5/2 ОФИС
- Уровень оплаты по результатам собеседования
ОБ АГЕНТСТВЕ: Getbrand — это брендинговое агентство, которое помогает компаниям повысить свой средний чек, а товаропроизводителям увеличить частотность покупки их товара в точках продаж, чтобы они смогли увеличить свою валовую выручку, долю на рынке и скорость возврата инвестиций. Ведущее российское брендинговое агентство Getbrand. Основано в 2008 году. Входит в ТОП-5 брендинговых компаний России. Член Совета Ассоциации Брендинговых Агентств России АБКР, что позволяет Getbrand формировать и создавать стандарты отрасли Брендинговых услуг в России. Мы работаем более чем с 300 клиентами. Более 5000 реализованных проектов в более 80 нишах бизнеса !!! ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАБОТЫ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛА !!! |
