| Описание: |
Чем предстоит заниматься: -
Прием и обработка входящих обращений от клиентов. -
Консультирование клиентов по тарифным планам домашнего интернета и цифрового телевидения. -
Работа в CRM-системе. -
Соблюдение стандартов качества обслуживания, скриптов и чек-листов. У нас нет холодных звонков - только горячие! Что хотим видеть: -
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. -
Способность к быстрому обучению и желание развиваться. -
Умение работать в команде и готовность к взаимодействию с коллегами. -
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. -
Умение слышать клиента и держать инициативу в диалоге. -
Нацеленность на результат. -
Опыт работы в контактных центрах будет преимуществом, но не обязателен. Мы предлагаем: -
Полностью белая зарплата: оклад и премия. -
Оформление по ТК РФ: Полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск и больничные. -
Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником. Оно персонализировано, поэтапно и проходит с наставником. У нас нет «не моих проблем», мы ведем командную игру и поддерживаем каждого. Нет времени на обучение? Мы найдём наиболее удобный интервал. -
Обучающие мероприятия (курсы по английскому языку, ораторскому мастерству, тренинги). -
Возможность удалённой работы и гибкого графика -
Бесплатное посещения кросс-фита, участие в забегах. Компенсация оплаты за спортивные секции. -
Скидка 50% на все стоматологические услуги. -
Гибкий график (обсуждается по итогам собеседования). -
Уютный и светлый офис с комфортно оборудованным рабочим местом. В офисе есть PS4, зона приема пищи и отдыха, кофемашина, чай и печенье. -
Дружный, сплоченный коллектив, всегда поддержит и поможет. Мы с нетерпением ждем вашего отклика! Присоединяйтесь к команде профессионалов! |
