Описание: | Обязанности:прием и обработка экстренных вызовов (сообщений о происшествиях), в том числе на иностранных языках, оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии, оказание справочно-консультативной помощи заявителям, регистрация вызовов. Требования:- среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной подготовки по направлению деятельности обеспечения вызова экстренных служб,
- уверенный пользователь ПК, набор текста на клавиатуре со скоростью не менее 120 символов в минуту,
- навыки пользоваться топографической картой, кратко и понятно формулировать информацию, передаваемую заявителю, оценивать и учитывать психологическое состояние заявителя, использовать невербальные атрибуты речи: интонацию, темп, силу голоса, управлять речевым взаимодействием, использовать средства телекоммуникации, применяемые для справочно-консультативной помощи заявителя,
Условия: |