Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
| | | Руководитель отдела клиентского сервиса вакансия 107079773
|
Вакансия: | Руководитель отдела клиентского сервиса | | Работодатель: | ПИКАССО | Обновлено: | 05.11.2024 14:50:54 | Регион: | Санкт-Петербург | Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | Оплата: | ЗП не указана | Тип занятости: | Полная занятость | Описание: | «Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России. Уже более 15 лет наши специалисты помогают стоматологам, лорам и челюстно-лицевым хирургам лечить пациентов. Приглашаем Вас на должность руководителя отдела клиентского сервиса. Обязанности: - Руководство работой сервис-менеджеров;
- Внедрение стандартов качества обслуживания и клиентского сервиса;
- Подготовка нормативной документации: регламентов, инструкций по своему направлению деятельности;
- Обеспечение деятельности службы клиентского сервиса;
- Анализ деятельности службы клиентского сервиса;
- Внедрение системы оценки уровня предоставляемого сервиса; Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
- Контроль качества обслуживания клиентов, проведение регулярных внутренних аудитов и проверок согласно регламентам;
- Взаимодействие с клиентами и отделом продаж;
Требования: - Высшее образование;
- Опыт работы руководителем клиентского сервиса от года в медицинской сфере обязательно (преимущественно стоматология);
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение самостоятельно расставлять приоритеты для достижения целей в срок;
- Способность начинать и завершать, в установленные руководством сроки, рабочие проекты;
- Высокие аналитические способности.
Условия: работа в устойчивой федеральной компании; трудоустройство по ТК РФ; возможность получить услуги компании бесплатно; график работы 5/2 c 9 до 18.
|
| Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
|
Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.
Комментарии(0)