| Описание: | Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей (продукты питания, мебель, товары для упаковки и маркировки, профессиональная химия, рабочая одежда, оборудование и техника, канцелярские товары).
В нашей команде открыта позиция - Старшего специалиста технической поддержки ОБЯЗАННОСТИ: - Поддержка работоспособности оборудования пользователей в доменной структуре Компании;
- Решение поступающих запросов в системе Jira SD;
- Работа с пользователями, мелкий ремонт оборудования рабочих мест;
- Монтаж СКС;
- Обеспечение работоспособности ПО и непрерывности сервисов на рабочих местах пользователей;
- Проведение консультаций по работе с сервисами и ПО Компании;
- Участие в приёме новых сервисов на поддержку и их развитие.
ТРЕБОВАНИЯ:- Опыт настройки и администрирования ОС семейства Win;
- Знание периферийного оборудования ПК;
- Опыт блочного ремонта и ТО ПК и офисной техники;
- Знания в области информационной безопасности и антивирусной защиты;
- Опыт монтажа и настройки локальных проводных и беспроводных сетей;
- Опыт работы с IP-телефонией на базовом уровне;
- Опыт написания инструкций для пользователей (в качестве преимущества);
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение донести информацию;
- Опыт работы с системами HD и SD как преимущество;
- Опыт работы с системами ВКС (IVA, Cisco Jabber, eXpress и тп).
- Аналогичный опыт работы;
- Пунктуальность;
- Опыт работы в команде.
УСЛОВИЯ: |
