Описание: |
Обязанности: -
Встречать, регистрировать гостей (процесс компьютеризован), информировать гостей о правилах проживания и возможности приобретения ими дополнительных услуг. -
Принимать и распределять входящие звонки. -
Производить расчеты с гостями, работать с кассой, контролировать начисления. -
Делать текущую и генеральную уборку номеров (очистка от загрязнений и пыли всех поверхностей, смена постельного белья и полотенец, уборка санузлов). Соблюдать стандарты качества уборки номеров. -
Комплектовать номера по стандарту (косметические принадлежности, чай/кофе). -
Уборка входной группы в мини-отель. -
Передавать руковдству информацию о состоянии номеров, контроль за наличием и сохранностью имущества отеля Требования: -
Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса будет преимуществом -
Дисциплинированность, вежливость, грамотная речь -
Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel) Условия: |