| Описание: |
Прошу внимательно прочитать и не откликаться на вакансию при отсутствии хотя бы одного из навыков. Обязанности: - Планирование и руководство операционной деятельностью отеля (до 100 номеров)
- Активное участие в отборе персонала для формирования команды
- Контроль эффективного взаимодействия всех подразделений и служб
- Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей, нацеленных на предоставление сервиса
- Контроль качества обслуживания гостей, повышение уровня сервиса
- Работа с отзывами и обращениями гостей
- Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов
- Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядными организациями
- Контроль и ведение отчетности в части доходов (выручка, прибыль) отеля
- предоставление отчетов управляющему гостиничного комплекса
- взаимодействие со всеми структурным подразделениями, а так же с контролирующими государственными органами
- контроль работы лобби-бара
Требования: - опыт управления отделом размещения гостей, отделом продаж и housekeeping в отеле (категории 4-5*, управление сетевыми отелями является преимуществом)
- Опыт работы с гостиничным и ресторанным программным обеспечением
- Умение быстро принимать управленческие решения и брать на себя ответственность
- Полное погружение в проект и его задачи
- Лидерские качества, аналитические способности, коммуникабельность, инициативность
- Знание всех участков работы (работа персонала, бухгалтерия, финансы и операционные отделы)
- Знание документов, определяющих правила и стандарты, принятые в гостиницах и ресторанах при отелях
- опыт работы в общепите будет вашим преимуществом
Условия: - Заработная плата (оклад + KPI).
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- график работы 5/2, выходные плавающие
- Испытательный срок 3 месяца (на испытательном сроке заработная плата не снижается)
|
