| Описание: | Обязанности:- принимать клиентов в спа-салоне и отвечает на их запросы об услугах, предлагаемых в спа-салоне.
- строить и поддерживать хорошие отношения с клиентами, тепло общаясь с ними и давая им советы о лучших продуктах в спа-салоне, чтобы удовлетворить их потребности в красоте.
- вести учет деловых операций, регистрируя новых клиентов; получать платежи от клиентов за заказанные услуги и выставлять счета.
- держать клиентов в курсе текущих акциях и скидках на услуги, предлагаемые в СПА.
- открывать и закрывать СПА в нужное время.
- содействовать в получении отзывов клиентов об уровне предоставляемых услуг с целью повышения качества предоставляемых услуг.
- сообщать сотрудникам о назначениях, которые были отменены клиентами, а также предупредите сотрудников о прибытии клиентов, которые пришли без предварительной записи.
- помощь в разработке рекламных мероприятий, направленных на увеличение клиентуры.
Требования:- отличный телефонный этикет
- отличные навыки многозадачности для успешного выполнения нескольких заданий вместе
- хорошее знание косметических продуктов, чтобы иметь возможность продвигать их клиентам
- отличные коммуникативные навыки, необходимые для эффективного обсуждения с клиентами, чтобы продвигать продукты и услуги спа для них.
Условия:- График 5/2 либо 2/2 с 09:00 до 21:00
- Энергичный коллектив
|
