| Описание: | Тебе предстоит: - Обработка обращений с вопросами, возникающими на этапах регистрации в приложении ozon job, а также после регистрации и работы на объектах;
- Взаимодействие со смежными подразделениями IT, продуктовой команды и разработки (для устранения проблем с которыми столкнемся в процессе решения вопроса);
- Контроль очереди обращений, чтобы были обработаны все обращения, поступившие в течение для в очередь команды;
- Контроль статусов решения обращений на каждом этапе его обработки и принятие необходимых действия в случае отсутствия решений.
Мы ожидаем: - Среднее или высшее образование
- Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel);
- Быстрая, грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
- Аналитические способности;
- Стрессоустойчивость.
Мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 12:00 до 00:00;
- Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
- Мы находимся: Удаленный формат работы.
|
