| Описание: | Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ: - Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
- Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
- За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом;
ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ: - Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены
- Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору
- Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении, никаких продаж :)
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: - Возможность построить карьеру в IT - научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps;
- Редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля;
- Удаленный формат;
- Прозрачная система мотивации: Оклад 20 000 на руки + премия 20 000 на руки;
- Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
- График работы в первые 2 мес - с 10 до 19 по мск (обучение, стажировка), далее на выбор 5-2 или 2-2, гибкое начало рабочего дня;
- Адекватные и понимающие руководители, общение на “ты” без лишнего официоза;
- Карьерный рост - возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя;
- Корпоративная жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров).
НАШИ ОЖИДАНИЯ: - Для работы понадобится только компьютер/ноутбук и гарнитура;
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры. С первого дня наставник, который поддержит на всех этапах работы.
ПРИГЛАШАЕМ В КОМПАНИЮ И ЖДЕМ ТВОЕГО ОТКЛИКА, ТВОЯ БУДУЩАЯ HR КОМАНДА☺ |
