| Описание: | Привет! На связи Купер.тех! Купер — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов. Мы находимся в поиске NOC-инженера для работы в нашем центре мониторинга и реагирования. Хотим, чтобы наш сервис работал стабильно и радовал наших клиентов 24/7, вне зависимости от часового пояса.
Ищем инженера в часовом поясе Москвы (GMT+3). График на время обучения 5/2 (09:00-18:00), далее график 2/2/3 (12:00-00:00) Чем нужно будет заниматься: - обрабатывать входящие запросы и оповещения от систем мониторинга, самостоятельно решать и локализовать проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо координировать работы по их устранению);
- проактивно мониторить работоспособность и состояние инфраструктуры, включая сетевые компоненты, серверы, приложения и отдельные компоненты системы;
- контролировать соблюдения SLA (соглашение об уровне обслуживания);
- определять проблемные участки и работать с on-call дежурными — Developers, SRE, DevOps;
- координировать процесс ведения инцидента
Мы рассчитываем, что ты: - понимаешь процессы ITIL Incident, Problem, and Change Management;
- работаешь системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года;
- понимаешь, что такое облачная инфраструктура и контейнеры;
- умеешь пользоваться инструментами мониторинга (Grafana, APM. Elastic stack, системы трейсинга);
- развиваешь ops компетенции и экспертизу для оперативного исправления инцидентов.
Будет плюсом, если: - работал в NOC/ службе технической поддержки/ сервис-менеджером;
- знаешь скрипты или языки программирования;
- изучал или работал с Ansible.
Что интересного у нас есть: - ДМС с первого месяца работы в компании;
- предоставляем множество корпоративных бонусных программ;
- работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome;
- выдаем технику для работы на твой выбор;
- помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
- уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.
А ещё: - мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
- проводим внутренние митапы;
- не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями :)
|
