| Описание: | Привет, меня зовут Айдана! Я - менеджер по подбору персонала в динамично развивающейся, международной финтех компании "Sun Finance", с представительствами в Швеции, Мексике, Латвии, Польше, Испании, Филиппины и Кении. Наша штаб-квартира расположена в г.Рига.
Мы - молодая, успешная и амбициозная команда профессионалов, одни из лидеров и новаторов в отрасли Онлайн-кредитования. Открываем позицию "Специалист по контролю качества (quality control)"
Обязанности:
- прослушивание телефонных записей разговоров операторов на ежедневной основе;
- оценка качества работы оператора по скрипту;
- работа над улучшением качества звонков, обратная связь всем сотрудникам
- создание и работа над улучшением чек-листов по качеству;
- обучение сотрудников по правильному и корректной этике разговора;
- оценка качества обслуживания клиентов.
- заполнение отчетности.
Ты нам подходишь, если: - ты жизнерадостный, активный и работаешь на результат;
- владеешь пакетом Microsoft Office на уровне опытного пользователя;
- понимаешь и разговариваешь на казахском и русском языках;
- есть опыт работы с клиентами, как оператор call-centre/телемаркетинга и/или менеджер по продажам (желательно, но не обязательно);
- готов учиться и развиваться вместе с нами.
Мы готовы тебе предложить: - официальное трудоустройство;
- карьерный рост;
- дружный коллектив профессионалов, который затянет тебя своим вайбом;
- дополнительные дни отдыха;
- стильный, уютный офис в центре города, где ты найдешь всё самое необходимое, lunch/relax зоны
- идеально оборудованное рабочее место;
- воодушевляющая творческая атмосфера, помогающая раскрыть твой потенциал;
- яркая корпоративная культура и много других "плюшек", которые будут мотивировать тебя изо дня в день;
Скорее жми "Откликнуться" или пиши нам на WhatsApp, мы ждем именно тебя!
|
