Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.

Специалист поддержки по маркетплейсам вакансия 107747587

Вакансия:	Специалист поддержки по маркетплейсам
Работодатель:	Точка
Обновлено:	24.10.2024 08:42:27
Регион:	Ставрополь
Опыт работы:	От 1 года до 3 лет
Оплата:	От 55000 RUR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Кто мы Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно. Что делать Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Например: - Отвечать на вопросы про маркетплейсы - Рассказать про услугу, стоимость, этапы, работу сервиса, выявить потребность и подобрать лучшее. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. Ты подойдёшь, если - Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. - Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний. - Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы. - Есть опыт работы с людьми. - Будет преимуществом: опыт работы с маркетплейсами Что ждёт тебя в Точке - Официальная зарплата и удобный график От 55 000 ₽ в месяц. Пятидневка с плавающим началом дня в с 07:00 до 13:00. - Свобода перемещения Работай в офисе, удалённо из дома или в путешествии. Можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно. - Свобода действий У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. - Понятное обучение Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. - Постоянное развитие 500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника. - Комфорт для работы и жизни После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог. - Бонусы от партнёров Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме и мы с тобой свяжемся!