Вакансия: | Middle QA manual | |
Работодатель: | СБЕР | |
Обновлено: | 25.09.2024 14:20:00 | |
Регион: | Москва | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Наши сервисы представляют платформенные инструменты для сбора обратной связи от клиентов банка и пользователей экосистемы СБЕРа в целом по удовлетворенности полученными услугами. Комплекс систем КОС покрывает весь жизненный цикл задачи: от поиска клиентских событий и проведения опроса до построения аналитических дашбордов и мониторинга проведенных мероприятий по улучшению банковских продуктов. Цель проекта – расширять количество сценариев и сервисов для пользователей Сбербанк Онлайн и других приложений экосистемы СБЕРа. Основные преимущества проекта: 1. Многофункциональный проект, разделенный на несколько направлений: a. Платформа для поиска клиентских событий реализована на Scala-сервисах, в качестве хранилища данных взят Hadoop, для отправки найденных событий во внешние системы используются топики Kafka. b. Процессинговый сервис для проведения опросов построен на микросервисной архитектуре, опросы проводятся в СБОЛе, через Web-сайт или почту. c. Сервисом для построения аналитических дашбордов пользуются продуктовые команды банка, топ-руководители для отслеживания текущих болей клиентов и мероприятий по их решению. В каждом направлении необходимо решать интересные задачи, создавая надежные сервисы и расширяя покрытие задач работы с обратной связью клиентов и улучшению клиентского опыта. Вам предстоит:
Мы ожидаем:
Мы предлагаем:
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Вакансия: | Э'лайт сервис |
Работодатель: | |
Регион: | Москва |
Оплата: | ЗП не указана |