| Описание: | Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе.
У нашей компании впереди амбициозные планы и глобальные проекты!
Именно поэтому мы ищем в нашу команду Supervisor VIP.
Что будет входить в твои задачи:- Контроль организационных задач в отделе
- Ведение дневного рабочего процесса, ведение задач на менеджеров, проверка выполнения, анализа проделанной работы
- Взаимодействие с менеджерами помощь в разрешении клиентских запросов, принятие решений и активное подключение к сложным кейса
- Мониторинг работы менеджеров, заполнение результатов, проработка качества их работы.
- Проверка проделанной работы менеджеров, сведение результатов, детальный анализ и подготовка необходимой отчетности
- Выявление новых возможностей для возврата неактивных клиентов, работа на удержание и повышение лояльности к бренду
- Работа с финансовыми данными и отчетами: выгрузки, заливки, анализ.
- Участие в оптимизации существующих процессов компании и продвижение инициатив по улучшению клиентского взаимодействия
Наши ожидания:- Внимательность к деталям;
- Клиентоориентированность;
- Умение принимать самостоятельные решения.
Что мы предлагаем:- Конкурентная заработная плата с бонусами 2 раза в год и ежегодным пересмотром;
- Новый современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, PS, скалодромом и настольными играми;
- Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
- Компенсация страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
- Ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, ежеквартальные внутрикомандные ивенты. Вместе плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем!
- Ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, детским учреждениям и пожилым людям, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.
Звучит интересно! Тогда ждём твоё CV! |
