Обязанности:

• Решение обращений пользователей;
• Соблюдение SLA;
• Подготовка оборудования для выдачи сотрудникам;
• Первичная настройка оборудования, офисной техники;
• Работа со службой каталогов (AD);
• Участие во внедрении новых сервисов;
• Написание статей в базе знаний;
• Контроль мониторинга;
• Учёт оборудования, участие в инвентаризации оборудования.

Требования:

• Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года;
• Знание ПК на уровне администратора;
• Базовые знания по сетям (DHCP, DNS, IP);
• Базовые знания AD, GPO;
• Знание ITIL (будет являться преимуществом);
• Опыт написания скриптов (будет являться преимуществом);
• Навыки диагностики и устранения неисправностей в работе ПК и ПО;
• Широкий кругозор в ИТ;
• Вежливость, грамотная письменная и устная речь;
• Ответственность, обучаемость, умение находить информацию;
• Желание развиваться в ИТ.

Условия:

• Интересные и масштабные проекты;
• График 5/2 (офис), с 8:30-9:30 до 17:30-18:30 (гибкое начало дня);
• Конкурентоспособная белая заработная плата;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС;
• Корпоративный отгул за счет Компании по неотложным нуждам или форс-мажорным обстоятельствам - 5 дней в году;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Предоставление отсрочки от мобилизации;
• Развитая корпоративная культура в Компании: яркие корпоративы, интересные ежемесячные мероприятия, подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год;
• Корпоративные скидки для сотрудников: английский язык, театры, фитнес-клубы;
• Собственная корпоративная библиотека, которая пополняется по запросам наших сотрудников;
• В каждом офисе оборудованная зона питания с кофемашиной и зона отдыха с массажными креслами, настольным теннисом, аэрохоккеем;
• Офис расположен - ст.м. Дмитровская, Бутырская 62, БЦ "Z-Plaza".

Контактная информация доступна авторизованным пользователям