Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
| | |
Customer support manager/Менеджер службы поддержки вакансия 109130857
Вакансия: Customer support manager/Менеджер службы поддержки 
Работодатель: Zecurion Обновлено: 28.11.2024 17:50:17 Регион: Москва Опыт работы: От 1 года до 3 лет Оплата: ЗП не указана Тип занятости: Полная занятость Описание: Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии специалист технической поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, Европе, США и Азии. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие.
Если Вы хотите присоединиться к решению интереснейших задач в непрерывно развивающейся компании — эта вакансия для Вас!
Чем предстоит заниматься?
- Ведение и развитие отношений с клиентами для повышения их удовлетворенности и лояльности.
- Анализ данных о взаимодействии клиентов с продуктом для выявления возможностей улучшения.
- Контроль качества и скорости решения вопросов, обеспечение наилучшего результата для заказчиков.
- Постановка задач разработчикам по багам и контроль сроков для коммуникации с клиентом.
- Составление сводных отчетов, отслеживание тенденции показателей удовлетворённости клиентов после обращения в службу поддержки.
- Взаимодействие с другими отделами для решения выявленных задач и проблем.
Что ожидаем от вас?
- Грамотная письменная и устная речь.
- Нацеленность на результат и проактивная позиция в работе.
- Навыки защиты интересов клиентов и партнеров с акцентом на оказание помощи.
- Опыт работы в технической поддержке с знанием компьютерной техники и ИТ-процессов
Предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании — лидере отрасли.
- Оформление по ТК с первого рабочего дня.
- Достойную заработную плату, которая обсуждается с успешным кандидатом.
- Комфортный бизнес-центр в шаговой доступности от м. ВДНХ.
- Профессиональный, молодой, дружный коллектив.
- Корпоративные мероприятия, обучение.
- 100% оплата больничных.
- Рабочий день с 10 до 18.
Контактная информация доступна авторизованным пользователям
Вакансия: Э'лайт сервис Работодатель: Регион: Москва Оплата: ЗП не указана
| Вакансия: | Customer support manager/Менеджер службы поддержки | |
| Работодатель: | Zecurion | |
| Обновлено: | 28.11.2024 17:50:17 | |
| Регион: | Москва | |
| Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
| Оплата: | ЗП не указана | |
| Тип занятости: | Полная занятость | |
| Описание: | Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии специалист технической поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, Европе, США и Азии. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие. Чем предстоит заниматься?
Что ожидаем от вас?
Предлагаем:
| |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
| Вакансия: | Э'лайт сервис |
| Работодатель: | |
| Регион: | Москва |
| Оплата: | ЗП не указана |
Комментарии(0)