Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.

и другие.
Если Вы хотите присоединиться к решению интереснейших задач в непрерывно развивающейся компании — эта вакансия для Вас!
Чем предстоит заниматься?
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соблюдение SLA и мониторинг выполнения поставленных задач.
Анализ данных о взаимодействии клиентов с продуктом для выявления возможностей улучшения.
Прием, исследование и документирование запросов, с применением дополнительной информации для точного решения проблем.
Постановка задач разработчикам по багам и контроль сроков для коммуникации с клиентом.
Составление сводных отчетов, отслеживание тенденции показателей удовлетворённости клиентов после обращения в службу поддержки.
Взаимодействие с другими отделами для решения выявленных задач и проблем.
Что ожидаем от вас?
Грамотная письменная и устная речь.
Искреннее желание помогать и заботиться о клиентах, проявлять чуткость к их вопросам и проблемам.
Опыт работы в технической поддержке или смежной области будет преимуществом.
Знание основ компьютерной техники и программного обеспечения или знания в области сопровождения ИТ-процессов.
Предлагаем:
Работу в аккредитованной ИТ-компании — лидере отрасли.
Оформление по ТК с первого рабочего дня.
Достойную заработную плату и ее дальнейший рост в зависимости от ваших результатов.
Комфортный бизнес-центр в шаговой доступности от м. ВДНХ.
Профессиональный, молодой, дружный коллектив.
Корпоративные мероприятия, обучение.
100% оплата больничных.
Рабочий день с 10 до 18.
Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

Вакансия: Э'лайт сервис
Работодатель:
Регион: Москва
Оплата: ЗП не указана
В начало

Новый комментарий

Новый комментарий отправлен на модерацию

Добавить отзыв

Новый отзыв отправлен на модерацию