| Описание: | CHOCOFOOD — ведущий казахстанский сервис по заказу и доставке еды, объединяющий рестораны и пользователей. Мы работаем в 12 городах и сотрудничаем с более 800 локальными и международными брендами, включая KFC, Burger King, Doner KZ, Lanzhou и другие. Наша цель — обеспечить самую быструю и качественную доставку, и мы достигаем этого благодаря тщательному отбору и обучению курьеров. Сейчас мы ищем операционного менеджера для управления процессами доставки в городе Актобе. Обязанности: - Найм, собеседование, оформление и обучение курьеров.
- Составление недельных графиков и вывод курьеров на линию.
- Контроль выполнения внутренних KPI (время доставки, время прибытия в ресторан и другие) и оптимизация процессов доставки.
- Полное курирование работы курьеров.
- Поддержание постоянной связи с курьерами и службой поддержки для оперативного решения проблем в реальном времени.
- Анализ данных для повышения эффективности доставки.
Требования: - Отличные навыки управления командой и общения.
- Умение быстро решать проблемы и управлять конфликтами.
- Отличная ориентация в городе.
- Владение Google Sheets, Excel; знание Power BI будет плюсом.
- Лидерские качества, инициативность и самостоятельность.
Условия: - Работа в одном из самых динамично развивающихся сегментов экономики.
- Конкурентоспособная заработная плата + бонусы, с возможностью влиять на доход.
- Дружная и поддерживающая команда с партнерским мышлением.
- Минимум бюрократии и гибкость в работе.
- Оплата онлайн курсов и книг для саморазвития, участие в международных конференциях.
Мы ждем вашего отклика и готовы предложить возможность роста и развития вместе с нашей командой! |
Комментарии(0)