Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.


  |    |    | 

Руководитель контактного центра вакансия 109293138



Вакансия: Руководитель контактного центраАвито
Работодатель: Авито
Обновлено: 02.11.2024 16:20:39
Регион: Волгоград
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Оплата: ЗП не указана
Тип занятости: Полная занятость
Описание:

Вам предстоит:

  • оптимизировать операционные процессы центра телемаркетинга, повышать эффективность работы;
  • выстраивать, развивать и контролировать бизнес-процессы работы центра;
  • вводить ключевые показатели эффективности для работников центра и контролировать их соблюдение;
  • контролировать количество и качество целевых лидов, повышение конверсий, загруженность центра, выполнение нормативов по утилизации, СКА (стандарты качества Авито) и лояльность сотрудников;
  • управлять проектами центра телемаркетинга, запускать новые проекты в рамках центра.

Мы ждём, что вы:

  • имеете опыт работы в области обслуживания клиентов, продаж;
  • имеете опыт выстраивания мультиканальной коммуникаций с клиентами (как голосовые, так и неголосовые каналы коммуникации);
  • не менее двух лет управляли и постоянно развивали команду продаж по телефону численностью от 40 человек;
  • имеете опыт в роли бизнес-заказчика по доработке CRM и автоматизации процессов в подразделении;
  • знаете специфику работы в CRM-системах и в системе телефонии;
  • понимаете все ключевые показатели центра телемаркетинга LCR, SL, ASA, UTZ, OCC, AHT, CPC, CPMin;
  • имеете опыт работы с воронкой продаж;
  • имеете опыт решения конфликтных ситуаций.

Работа у нас — это:

  • прозрачная система премий и "белая" зарплата;
  • официальное оформление с первого дня;
  • удаленный формат работы;
  • стандартная пятидневка с 9:00 до 18:00 (по мск);
  • мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
  • личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
  • забота о здоровье: у вас будет ДМС со стоматологией;
  • возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
  • ​​​​​​​масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги;
  • уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям






Вакансия:Менеджер-консультант в оздоровительный клуб
Работодатель:Альянс-Мм
Регион:Волгоград
Оплата:От 75000 До 120000 RUR
Вакансия:Слесарь-ремонтникОлимп-Кадры
Работодатель:Олимп-Кадры
Регион:Волгоград
Оплата:От 135000 До 150000 RUR
Вакансия:Менеджер по продажам оборудования B2BАвгит-Инструмент
Работодатель:Авгит-Инструмент
Регион:Волгоград
Оплата:От 70000 До 100000 RUR
Вакансия:Стоматолог-хирург
Работодатель:Лечебно-диагностический центр Медсервис СБТ
Регион:Волгоград
Оплата:От 20000 До 200000 RUR
Вакансия:Руководитель тендерного отдела
Работодатель:МКТрейд
Регион:Волгоград
Оплата:От 60000 До 70000 RUR
Вакансия:Администратор в стоматологию
Работодатель:Лечебно-диагностический центр Медсервис СБТ
Регион:Волгоград
Оплата:От 37000 RUR
Вакансия:Ассистент / Помощник менеджера по продажам (Маркетплейс Ozon)Vegas OFD
Работодатель:Vegas OFD
Регион:Волгоград
Оплата:От 35000 RUR
Вакансия:Ассистент менеджера по работе с маркетплейсамиBLACK BOX
Работодатель:BLACK BOX
Регион:Волгоград
Оплата:От 40000 До 50000 RUR
Вакансия:Специалист по продвижению услуг в социальных сетяхNEXT Contact
Работодатель:NEXT Contact
Регион:Волгоград
Оплата:От 42000 RUR
Вакансия:Лаборант (лаборатория контроля качества)Sika
Работодатель:Sika
Регион:Волгоград
Оплата:ЗП не указана
Вакансия:Продавец-консультант косметики (ТЦ МАРМЕЛАД)Пономарева Татьяна Александровна
Работодатель:Пономарева Татьяна Александровна
Регион:Волгоград
Оплата:От 35000 RUR
Вакансия:Менеджер смены в Додо ПиццуДодо Пицца (ООО ДОДО ПИЦЦА САМАРА)
Работодатель:Додо Пицца (ООО ДОДО ПИЦЦА САМАРА)
Регион:Волгоград
Оплата:От 59000 RUR
Вакансия:Продавец-кассирТС Победа
Работодатель:ТС Победа
Регион:Волгоград
Оплата:От 35300 До 44500 RUR
Вакансия:УборщикТС Победа
Работодатель:ТС Победа
Регион:Волгоград
Оплата:От 26500 До 34300 RUR
Вакансия:ГрузчикТС Победа
Работодатель:ТС Победа
Регион:Волгоград
Оплата:От 42200 До 54700 RUR




Комментарии(0)

Отзывы и оценки (0)

Ваша оценка:





Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.



© Разработка и дизайн "Мастер Сервис"

QR_Altasib
Разработано в АЛЬФА Системс