Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
Менеджер онлайн сервиса (Копейское ш.) вакансия 109550668
|
| Вакансия: | Менеджер онлайн сервиса (Копейское ш.) |  | | Работодатель: | Лента, федеральная розничная сеть | | Обновлено: | 07.11.2024 13:17:42 | | Регион: | Челябинск | | Опыт работы: | От 3 до 6 лет | | Оплата: | От 80000 До 110000 RUR | | Тип занятости: | Полная занятость | | Описание: | Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса . Что мы предлагаем:- официальное оформление с 1-ого рабочего дня
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:00
- дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- премирование по результатам работы
- внутрикорпоративное обучение и развитие
- возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
- подарки на праздники сотрудникам и их детям
- софинансирование медицинской страховки (ДМС)
В Ваши задачи будет входить:- контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах
- подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)
- управление графиками операционного персонала
- контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов
- контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок
- своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов
- взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов
- взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов
- запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам
- предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса
От Вас ожидаем: - опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге
- высшее или средне-техническое образование
- умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов
- опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников
- уверенный пользователь MS Office
- знание Excel на уровне опытного пользователя
- желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
|
| Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
|
Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.
Комментарии(0)