Описание: | Обязанности: - Встреча и ведение гостя от порога и до порога
- Отвечать на звонки, рассказывать про услуги (их у нас больше 80), рассказывать про мастеров (их 15, но будет больше), записывать на процедуры в салоны так, чтоб не было накладок (большая концентрация внимания нужна).
- Вести учёт средств в программе Dikidi и заказывать все расходники.
- Помогать мастерам (подготовить все к программе)
- Координировать клиентов и мастеров (кто, во сколько, в какой салон, как найти)
- запись новых сотрудников на собеседования, координация их
- Следить за чистотой в салоне (чтоб мастера убирали за собой рабочее место и готовили для нового клиента, в тч чтоб пол был чистый после них). Мыть инструменты, выносить мусор, мыть чашки, стаканы, тарелки, протирать зеркала и стены от ляпов.
- Выкладка сториз в вотсап и тг и ведение тг
- Работа с клиентской базой: рассылки, прозвон и перезапись клиентов на повторные процедуры
- поиск новых поставщиков и новых партнёров
- Организация рабочих процессов (вызвать уборщицу, проверить оплаты, вызвать сантехника если надо итд, поливать цветы)
Требования: - Ухоженный вид (хочется чтобы видя улыбку администратора гости сразу расслаблялись и понимали, что о них сейчас хорошо позаботятся)
- грамотная речь
- пунктуальность
- хорошие коммуникативные навыки (вы любите знакомиться и общаться с новыми людьми и умеете выстраивать доверительное долгие отношения), н
- неконфликтность
- субординация и умение быть в иерархии- кто то подчиняется Вам, но кто то Вами и руководит.
- ответственность
- исполнительность
- креативность
- умение разрешать конфликтные и спорные ситуации и действовать в непредвиденных условиях (когда что-то пошло не по плану),
- быстрая смекалка, схватываете все на лету
- Большой объем памяти
- Любите ухаживать за цветами (у нас много зелени, ее надо брызгать и поливать несколько раз в неделю)
- Умеете найти подход к разным людям
- скоропечать
Условия: - Работа в салоне с 10 до 22 обед час в свободное от записей время 2/2
- Оклад 30 000 плюс процент с продаж товаров и выполнения плана по услугам
- Скидка на услуги и косметику до 50%
|
Комментарии(0)