Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
| | |
Менеджер call-центра вакансия 110235929
Вакансия: Менеджер call-центра Работодатель: Апару Обновлено: 14.11.2024 08:48:15 Регион: Усть-Каменогорск Опыт работы: От 1 года до 3 лет Оплата: ЗП не указана Тип занятости: Полная занятость Описание: Обязанности:
- Организация и координация деятельности call-центра;
- Руководство группой специалистов call-центра;
- Мониторинг качества обслуживания клиентов, контроль работы специалистов call-центра;
- Разработка схемы обзвонов (исследований);
- Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
- Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
- Обучение, наставничество, адаптация новых специалистов в сфере соблюдения стандартов работы;
- Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
- Работа с системой call-центра;
- Работа с жалобами.
Требования:
- стратегическое мышление;
- организаторские способности;
- развитые коммуникативные навыки;
- грамотная письменная и устная речь;
- широкий кругозор.
Условия:
- оплата по результатам собеседования;
- перспективы карьерного и профессионального роста; молодая, дружная команда.
Контактная информация доступна авторизованным пользователям
Вакансия: | Менеджер call-центра | |
Работодатель: | Апару | |
Обновлено: | 14.11.2024 08:48:15 | |
Регион: | Усть-Каменогорск | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Обязанности:
Требования:
Условия:
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Комментарии(0)