Специалист интернет-поддержки клиентов через чат, социальные сети и мессенджеры (Альфач), г. Минск вакансия 110819853

Вакансия:	Специалист интернет-поддержки клиентов через чат, социальные сети и мессенджеры (Альфач), г. Минск
Работодатель:	АЛЬФА-БАНК
Обновлено:	24.11.2024 18:59:12
Регион:	Минск
Опыт работы:	От 1 года до 3 лет
Оплата:	От 1450 До 1600 BYR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси. Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии. Сейчас в Альфе более 60 тысяч бизнес-клиентов и почти миллион клиентов-физлиц. Сегодня в команде Альфа Банка более 2500 профессионалов. Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее! Ключевые задачи: интернет-поддержка клиентов на официальных коммуникационных интернет-ресурсах Банка (чат как для физических, так и юридических лиц в приложениях банка для мобильных платформ, аккаунты Банка в социальных сетях, мессенджеры); своевременные ответы клиентами в сети Интернет и желание помочь; знание банковских продуктов и услуг на уровне "продвинутого" клиента; преимуществом будет владение белорусским, русским и английскими языками. Пожелания к кандидатам: опыт консультирования клиентов в чатах/мессенджерах, по телефону или лично будет преимуществом; коммуникабельность, открытость и позитивное отношение к жизни; знание социальных сетей, их аудитории и современных трендов; любознательность, общая эрудированность и юмор - без этого никуда! Место и график работы: офис находится в Минске по ул. Красная, 7; через 3 месяца имеется возможность работать частично удалённо; режим работы подразделения - 24/7, ваши смены могут быть: с 07:20 до 15:20, с 08:00 до 16:00, с 09:00 до 17:00, с 11:00 до 19:00, с 12:00 до 20:00 (эта смена только в выходные), с 13:00 до 21:00, с 14:00 до 22:00, с 16:00 до 00:00. Ночные смены с 00:00 до 08:00 будут 1 раз в квартал по 8 смен 2/2. Что предлагаем для твоего комфорта: работу в команде с высокой экспертизой; стабильный и прозрачный доход; среду роста и развития; сочетание стабильности банка и гибкости ИТ; крутую корпоративную культуру.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

• В начало