|
Вакансия: | Руководитель клиентского сервиса (ул. Победы) | | Работодатель: | Лента, федеральная розничная сеть | Обновлено: | 19.11.2024 16:20:59 | Регион: | Белгород | Опыт работы: | От 3 до 6 лет | Оплата: | От 58000 RUR | Тип занятости: | Полная занятость | Описание: | "ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого. Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Что мы предлагаем:- официальное оформление с 1-го рабочего дня
- стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
- ежемесячное премирование по результатам работы
- гибкий график работы
- дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании
- оформление личной медицинской книжки за счет Компании
- дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
- обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
- бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
- ДМС
- акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов»
- вкусные обеды
- подарки для сотрудников и их детей на праздники
В Ваши задачи будет входить:- управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
- планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием
- контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей
- взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов
- контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
- представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
- работа с сервисными центрами и экспертными организациями
От Вас ожидаем: - высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
- опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
- опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
- опыт претензионной работы
- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
- знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
|
| Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
|
Комментарии(0)