Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.

Руководитель клиентского сервиса (ул. Победы) вакансия 111346552

Вакансия:	Руководитель клиентского сервиса (ул. Победы)
Работодатель:	Лента, федеральная розничная сеть
Обновлено:	19.11.2024 16:20:59
Регион:	Белгород
Опыт работы:	От 3 до 6 лет
Оплата:	От 58000 RUR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого. Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Что мы предлагаем: официальное оформление с 1-го рабочего дня стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц ежемесячное премирование по результатам работы гибкий график работы дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании оформление личной медицинской книжки за счет Компании дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите ДМС акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов» вкусные обеды подарки для сотрудников и их детей на праздники В Ваши задачи будет входить: управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах работа с сервисными центрами и экспертными организациями От Вас ожидаем: высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами опыт претензионной работы знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях