Администратор по сервису в автосалон вакансия 111940942

Вакансия:	Администратор по сервису в автосалон
Работодатель:	MyCar Aktau
Обновлено:	27.11.2024 08:35:01
Регион:	Актау
Опыт работы:	От 1 года до 3 лет
Оплата:	От 183000 До 183000 KZT
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Обязанности: Обеспечение конверсии (преобразования) обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call-центр) Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре не менее, чем установлено в Дилерском центре. Увеличение исходного объема заявленных Клиентом работ и запасных частей во время записи не менее, чем установлено в Дилерском центре. Соблюдение утвержденных в Дилерском центре сценариев общения с Клиентом не менее, чем установлено в Дилерском центре, информирование непосредственного Руководителя в случаях низкой эффективности (достижение цели менее, чем в 90% случаев) утвержденных сценариев общения и участие в процессе изменений и дополнений сценариев общения. Встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра. Соблюдение стандартов производителя, кодекса сотрудника, стандартов работы с Клиентом, установленные в Дилерском центре и Управляющей компании. Требования: ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость грамотное владение казахским, русским языками грамотный пользователь ПК Условия: 5/2 с 09.00 до 18.00 официальное трудоустройство развозка по городу карьерный рост дружный коллектив

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

• В начало