Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.


  |    |    | 

Менеджер отдела качества клиентского сервиса вакансия 111990766

Вакансия: Менеджер отдела качества клиентского сервисаНескучные Финансы
Работодатель: Нескучные Финансы
Обновлено: 27.11.2024 19:53:17
Регион: Краснодар
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Оплата: От 70000 До 70000 RUR
Тип занятости: Полная занятость
Описание:

Привет! Я Ольга Гавриленко, руководитель службы качества компании «Нескучные финансы».

Главная задача департамента— забота о качестве услуг. Сейчас я ищу к себе в команду менеджера по качеству, который будет бережно вести клиента, грамотно работать с обратной связью и помогать улучшать продукты компании.

Немного о нас:

  • 7 лет специализируемся на услуге «финансовый директор на аутсорсе» для малого и среднего бизнеса.

  • Работаем в удаленном формате.

  • У нас в команде 500+ человек.

Почему открыта вакансия:

Каждый год количество клиентов растет. Сейчас с нами работает 800+ постоянных клиентов из разных сфер бизнеса. Мы уделяем особое внимание качеству оказываемых услуг, поэтому увеличиваем отдел качества.

Что предлагаем:

  • Удаленный формат.

  • Объем задач, предполагающий занятость 35-40 часов в неделю.

  • Доход первый месяц 50 000 руб., со второго месяца 70 000 руб.

  • Поддержку на всех этапах.

  • Доступ к онлайн-курсам компании.

  • Крутую атмосферу в команде: общаемся на «ты», встречаемся на ежегодных слетах команды, проводим игры, квизы на удаленке.

Что нужно делать:

  • Обеспечивать постоянную связь с действующими клиентами по итогам работы, проводить онлайн-встречи.

  • Проводить опросы клиентов после прекращения работы.

  • Вести протоколы Кружков по качеству и следить за выполнением поставленных задач.

  • Проводить координации по качеству с дивизионом.

  • Улаживать недовольных клиентов. Предоставлять обратную связь после улаживания клиентам и членам команды.

  • Ежедневно заполнять отчетность.

Если ты прочитал до конца и понял, что вакансия для тебя, ждем твой отклик и сопроводительное письмо. Напиши, почему именно ты должен оказаться в нашей команде. До встречи на собеседовании!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям






Вакансия:Менеджер по продаже мебели
Работодатель:Аветисян Андрей Иосифович
Регион: Краснодар
Оплата:От 20000 До 100000 RUR


Комментарии(0)

Отзывы и оценки (0)

Ваша оценка:





Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.


Разработано в АЛЬФА Системс