Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.


  |    |    | 

Руководитель отдела клиентинга вакансия 112073632

Вакансия: Руководитель отдела клиентингаBMW АВТОИДЕЯ
Работодатель: BMW АВТОИДЕЯ
Обновлено: 28.11.2024 17:38:28
Регион: Минск
Опыт работы: Более 6 лет
Оплата: ЗП не указана
Тип занятости: Полная занятость
Описание:

С каждым днем команда BMW создает историю бренда – используя наилучшее сочетание традиций и преемственности качества с внедрением и развитием новаторских технологий и самых смелых инноваций. Мы нацелены на постоянный и активный поиск новых талантов, вовлеченных и объединенных с нами страстью к BMW, способных творить и расширять границы возможного. Если вас увлекает постоянный процесс развития мира и движение вперед, если вы нацелены на вызовы и свершения – приглашаем вас стать частью команды BMW Беларусь.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса.

  • Обеспечение премиального уровня обслуживания клиентов в соответствии со стандартами BMW, управление лояльностью клиентов.

  • Управление клиентской службой.

  • Реализация стратегии управления клиентской базы.

  • Управление системой аналитики клиентского сервиса компании.

  • Контроль качества бизнес-процессов службы клиентского сервиса.

  • Разработка и участие в проведении клиентских мероприятий.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Наличие высшего образования.

  • Успешный практический опыт организации клиентского сервиса на высоком уровне, опыт работы с премиальными клиентами

  • Понимание и практическая способность выстраивать процессы через CX (клиентский опыт).

  • Успешный опыт построения и руководства службой клиентского сервиса.

  • Умение анализировать и выстраивать зависимости показателей клиентского сервиса и бизнес-показателей компании.

  • Высокий уровень знаний (менеджмент, маркетинг) и опыт работы в CRM Bitrix.

  • Высокий уровень коммуникативных навыков, деловой стиль.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

  • Стабильную заработную плату, размер которой обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
  • Материальную поддержку важных жизненных событий
  • Комфортную адаптацию по индивидуальному плану ввода в должность
  • Возможность участия в международных конференциях
  • Профессиональный и карьерный рост в компании
  • Скидки на изучение английского языка
  • 50% компенсации стоимости корпоративных обедов
  • Добровольное медицинское страхование
  • 25 календарных дней отпуска
  • Пятидневный график работы

Если вы хотите стать частью нашей компании, у вас есть необходимые опыт и компетенции, направляйте ваше резюме прямо сейчас!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям







Комментарии(0)

Отзывы и оценки (0)

Ваша оценка:





Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.


Разработано в АЛЬФА Системс