Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
| | |
Руководитель отдела клиентинга вакансия 112073632
Вакансия: Руководитель отдела клиентинга Работодатель: BMW АВТОИДЕЯ Обновлено: 28.11.2024 17:38:28 Регион: Минск Опыт работы: Более 6 лет Оплата: ЗП не указана Тип занятости: Полная занятость Описание: С каждым днем команда BMW создает историю бренда – используя наилучшее сочетание традиций и преемственности качества с внедрением и развитием новаторских технологий и самых смелых инноваций. Мы нацелены на постоянный и активный поиск новых талантов, вовлеченных и объединенных с нами страстью к BMW, способных творить и расширять границы возможного. Если вас увлекает постоянный процесс развития мира и движение вперед, если вы нацелены на вызовы и свершения – приглашаем вас стать частью команды BMW Беларусь.
ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса.
Обеспечение премиального уровня обслуживания клиентов в соответствии со стандартами BMW, управление лояльностью клиентов.
Управление клиентской службой.
Реализация стратегии управления клиентской базы.
Управление системой аналитики клиентского сервиса компании.
Контроль качества бизнес-процессов службы клиентского сервиса.
Разработка и участие в проведении клиентских мероприятий.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
Наличие высшего образования.
Успешный практический опыт организации клиентского сервиса на высоком уровне, опыт работы с премиальными клиентами
Понимание и практическая способность выстраивать процессы через CX (клиентский опыт).
Успешный опыт построения и руководства службой клиентского сервиса.
Умение анализировать и выстраивать зависимости показателей клиентского сервиса и бизнес-показателей компании.
Высокий уровень знаний (менеджмент, маркетинг) и опыт работы в CRM Bitrix.
Высокий уровень коммуникативных навыков, деловой стиль.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- Стабильную заработную плату, размер которой обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
- Материальную поддержку важных жизненных событий
- Комфортную адаптацию по индивидуальному плану ввода в должность
- Возможность участия в международных конференциях
- Профессиональный и карьерный рост в компании
- Скидки на изучение английского языка
- 50% компенсации стоимости корпоративных обедов
- Добровольное медицинское страхование
- 25 календарных дней отпуска
- Пятидневный график работы
Если вы хотите стать частью нашей компании, у вас есть необходимые опыт и компетенции, направляйте ваше резюме прямо сейчас!
Контактная информация доступна авторизованным пользователям
Вакансия: | Руководитель отдела клиентинга | |
Работодатель: | BMW АВТОИДЕЯ | |
Обновлено: | 28.11.2024 17:38:28 | |
Регион: | Минск | |
Опыт работы: | Более 6 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | С каждым днем команда BMW создает историю бренда – используя наилучшее сочетание традиций и преемственности качества с внедрением и развитием новаторских технологий и самых смелых инноваций. Мы нацелены на постоянный и активный поиск новых талантов, вовлеченных и объединенных с нами страстью к BMW, способных творить и расширять границы возможного. Если вас увлекает постоянный процесс развития мира и движение вперед, если вы нацелены на вызовы и свершения – приглашаем вас стать частью команды BMW Беларусь. ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
Если вы хотите стать частью нашей компании, у вас есть необходимые опыт и компетенции, направляйте ваше резюме прямо сейчас! |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Комментарии(0)