Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.
| | |
Менеджер по работе с клиентами/Специалист технической поддержки вакансия 112075048
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/Специалист технической поддержки 
Работодатель: Lofty. Обновлено: 28.11.2024 18:27:21 Регион: Москва Опыт работы: От 1 года до 3 лет Оплата: ЗП не указана Тип занятости: Полная занятость Описание: Kupikod - это платформа для геймеров из России и стран СНГ. Наш сервис помогает быстро и удобно пополнить кошелек в Steam, купить игры, а также пополнить баланс внутриигровой валюты в мобильных играх. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам легкий доступ к продуктам и услугам, чтобы сделать их жизнь более удобной.
На сегодняшний день Kupikod — это более 3 млн. MAU и 6 продуктов внутри. Инвестируем в видео продакшен, в медиа, проводим кибеспортивные мероприятия и стараемся улучшить пользовательский опыт в выборе игр и платформ. За 2023 год выросли более чем в 4 раза и не планируем сбавлять темпы, поэтому сейчас мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами/Специалиста технической поддержки.
Чем у нас предстоит заниматься:
- Оперативно реагировать на вопросы и комментарии пользователей;
- Помогать пользователям решать технические вопросы;
- Коммуницировать с смежными командами по проблемам пользователей и искать пути их решения;
- Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях.
Вы нам подходите, если:
- Можете поставить себя на место клиента и проявить эмпатию;
- Вы открытый и отзывчивый, не устаете от постоянной коммуникации;
- У вас грамотная письменная речь.
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт в работе с CRM или тикетными системами. Также мы используем интерфейсы маркетплейсов;
- Имеете представление об игровой индустрии, играете или хотя бы интересуетесь играми.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График работы 2/2, 12-ти часовые ночные смены;
- Работа в команде профессионалов с обширной технической и бизнес экспертизой;
- Возможность повлиять на продукт и бизнес-процессы;
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Контактная информация доступна авторизованным пользователям
Вакансия: Э'лайт сервис Работодатель: Регион: Москва Оплата: ЗП не указана
| Вакансия: | Менеджер по работе с клиентами/Специалист технической поддержки | |
| Работодатель: | Lofty. | |
| Обновлено: | 28.11.2024 18:27:21 | |
| Регион: | Москва | |
| Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
| Оплата: | ЗП не указана | |
| Тип занятости: | Полная занятость | |
| Описание: | Kupikod - это платформа для геймеров из России и стран СНГ. Наш сервис помогает быстро и удобно пополнить кошелек в Steam, купить игры, а также пополнить баланс внутриигровой валюты в мобильных играх. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам легкий доступ к продуктам и услугам, чтобы сделать их жизнь более удобной.
Будет плюсом, если вы:
| |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
| Вакансия: | Э'лайт сервис |
| Работодатель: | |
| Регион: | Москва |
| Оплата: | ЗП не указана |
Комментарии(0)