Менеджер клиентского сервиса вакансия 112081393

Вакансия:	Менеджер клиентского сервиса
Работодатель:	Stool.kz
Обновлено:	28.11.2024 21:23:12
Регион:	Астана
Опыт работы:	От 1 года до 3 лет
Оплата:	От 250000 До 500000 KZT
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	Приветствуем Вас! Мы амбициозная, быстроразвивающаяся компания Stool.kz – предлагаем клиентам лучший ассортимент и идеальный сервис, сохраняя безупречную репутацию компании, как лидера рынка дизайнерской мебели Казахстана. С нами работают такие компании как Marrone Rosso, Invictus Fitness, Shaurma Food, Discovery Coffee, Zebra Coffee, Global Coffee и другие. В связи с развитием компании, открыта позиция менеджера службы заботы о клиентах с возможностью карьерного роста! Обязанности: Постпродажное сопровождение клиентов: обзвон для получения обратной связи о качестве продукции и обслуживания. Решение проблемных вопросов, связанных с заказами, доставкой и качеством продукции. Организация и контроль графиков доставки: согласование сроков с клиентами и поставщиками. Коммуникация с поставщиками и клиентами после оформления заказа для уточнения сроков и условий доставки. Взаимодействие со службой логистики для согласования деталей и формирования маршрутного листа логиста. Проведение анализа обратной связи для улучшения качества работы компании. Ведение отчетности о клиентских обращениях, доставках и их решении. Требования: Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями. Опыт работы с клиентами и/или поставщиками будет преимуществом. Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям. Уверенный пользователь ПК, MS Windows и CRM-систем (желательно). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РК Конкурентная заработная плата, премии и бонусы по результатам работы (250000 оклад плюс бонусы) Рабочий график 10.00-20.00 (2 выходных) Офис на левом берегу Рабочий телефон предоставляется Карьерный рост на должность Операционного директора Обучения и возможность профессионального роста с нашим руководителем, который является бизнес-тренером и коучем Наши сотрудники путешествуют по всему миру, покупают квартиры, добиваются поставленных целей и исполняют свои мечты Если вы любите помогать людям, умеете организовывать процессы и хотите быть частью компании, которая заботится о своих клиентах, отправляйте свое резюме и сопроводительное письмо, начиная с 3 знаков ЬЬЬ

Контактная информация доступна авторизованным пользователям

Авторизоваться

Создать резюме

• В начало